Política de Ética e Conduta da Monisat
- Introdução
A Monisat é uma empresa que tem como missão Oferecer soluções voltadas ao Gerenciamento de Risco e à Logística, através de softwares e serviços com alto nível de tecnologia e confiabilidade, proporcionando segurança, agilidade, praticidade, satisfação e rentabilidade. A busca da excelência na prestação dos serviços é fundamentada em princípios éticos sólidos, que guiam nossas ações e decisões em todas as esferas da empresa.
Nossa empresa adota as melhores práticas de governança corporativa, assegurando ética, transparência e responsabilidade em todas as suas operações.
Os valores da empresa norteiam todas as relações, seja com seus colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros de negócios, cuja reciprocidade é fator determinante para a continuidade das relações, cujos alicerces são fruto dos valores da Ética, Seriedade, Respeito, Comprometimento, Integridade, Inovação, Trabalho em Equipe e Atitude de Dono.
Esta Política Institucional e de Ética estabelece as diretrizes que orientam a conduta de nossos colaboradores, parceiros, fornecedores e demais partes interessadas, assegurando que nossas operações sejam conduzidas de forma íntegra, transparente e responsável.
- Princípios Fundamentais
A Monisat se compromete a atuar com base nos seguintes princípios:
2.1 Transparência: Garantimos clareza e veracidade nas nossas comunicações internas e externas, utilizando de termos claros e objetivos, com amplo entendimento e ciência dos envolvidos.
2.2 Integridade: Agimos com honestidade e retidão em todas as interações comerciais e profissionais.
2.3 Respeito: Valorizamos todas as pessoas e instituições, buscamos manter relações pautadas na ética e na cordialidade.
2.4 Responsabilidade: Assumimos o compromisso de agir de forma sustentável e responsável socialmente.
2.5 Compromisso com a Qualidade: Trabalhamos com rigor técnico e foco na excelência dos nossos serviços, valorizando nossos colaboradores e todos que se relacionam com nossa empresa.
2.6 Inovação e Trabalho em Equipe e Atitude de Dono: A busca da excelência é potencializada pelo espírito continuo de inovação e, pelo comprometimento de equipes que agem em busca das melhores soluções, com foco em otimizar processos e na satisfação de fazer o melhor todos os dias, cuja visão é pautada em atitudes de dono.
- Cumprimento das Leis e Regulamentos
A Monisat cumpre integralmente todas as leis e regulamentos aplicáveis à sua atividade, incluindo:
Leis de proteção de dados e privacidade, garantindo a segurança das informações tratadas.
Normas de gerenciamento de risco e monitoramento de cargas, assegurando a conformidade operacional.
Legislação trabalhista e normas de segurança do trabalho, promovendo um ambiente seguro e justo.
Leis anticorrupção e contra a lavagem de dinheiro, assegurando condutas íntegras e transparentes.
Todos os colaboradores e parceiros da empresa devem atuar em conformidade com essas diretrizes, sendo expressamente proibida qualquer conduta que viole as leis e regulamentos aplicáveis.
A Monisat mantém um canal direto, acessível e confidencial para todo e qualquer registro que vise a averiguação de violações na Conduta de pessoas ou instituições que fazem parte do rol de relacionamento com a mesma:
- Relações Comerciais e Conduta Profissional
A Monisat estabelece padrões elevados para suas relações comerciais, garantindo que todas as interações com clientes, fornecedores e parceiros sejam pautadas pela ética e profissionalismo, mediante termos claros em todas as suas pactuações, sejam contratuais, sejam de PGR – Plano de Gerenciamento de Risco e, todos os documentos e informações que são geridas nas relações existentes.
4.1 Concorrência leal: Atuamos de maneira justa no mercado, sem práticas anticoncorrenciais ou desleais. Valorizamos o trabalho dos concorrentes que também adotam das mesmas políticas empresariais.
4.2 Proibição de corrupção e suborno: Não aceitamos nem oferecemos vantagens indevidas em qualquer tipo de negociação.
4.3 Respeito à confidencialidade: Protegemos as informações estratégicas da empresa, de nossos clientes e demais relações existentes.
4.4 Imparcialidade e isonomia: Tratamos todos os clientes e fornecedores de forma justa, sem favorecimentos indevidos, cuja premissa é parte integrante dos nossos valores éticos.
- Conduta no Ambiente de Trabalho
A Monisat valoriza um ambiente de trabalho saudável, inclusivo e produtivo. Para isso, todos os colaboradores devem seguir diretrizes instituídas, as quais levam em conta a legislação vigente, as Normas Internas e o Poder diretivo.
Nas normas internas, são contidas várias instruções e pactuações que devem ser cumpridas pelos colaboradores no ambiente de trabalho, visando de maneira clara, objetiva e legal, nortear as relações humanas entre as partes na laboração do trabalho.
Não obstante ao contido nas normas internas, ratificamos abaixo algumas das premissas que julgamos essenciais nesta relação:
5.1 Respeito e cordialidade: Manter um relacionamento profissional e respeitoso com colegas, superiores e subordinados.
5.2 Ambiente livre de assédio e discriminação: Qualquer forma de assédio moral, sexual ou discriminação é inaceitável e sujeita a medidas disciplinares.
5.3 Uso adequado dos recursos da empresa: Os bens e equipamentos da Monisat devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais.
5.4 Compromisso com a segurança do trabalho: Cumprir todas as normas de segurança e bem-estar no ambiente corporativo.
5.5 Cumprimento Integral das Normas e Regulamentos da Empresa: Cumprimento integral de todas as normativas estabelecidas pelo poder diretivo nas relações de trabalho.
- Privacidade e Proteção de Dados
A Monisat respeita e protege as informações de seus clientes, colaboradores e parceiros. Para isso, seguimos as melhores práticas de segurança da informação e conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Os dados tratados pela empresa são armazenados com segurança e utilizados exclusivamente para os fins previstos em contrato, nos termos da legislação vigente, cujas premissas alcançam todas as relações existentes na atividade.
- Responsabilidade Social e Sustentabilidade
A Monisat acredita no impacto positivo que pode gerar na sociedade e no meio ambiente. Por isso, adota práticas responsáveis, como:
7.1 Redução do impacto ambiental: Minimização do consumo de recursos naturais e destinação correta de resíduos.
7.2 Promoção da diversidade e inclusão: Incentivo à igualdade de oportunidades dentro da empresa.
7.3 Compromisso com a comunidade: Apoio a projetos sociais e iniciativas que contribuam para o bem-estar da sociedade, inclusive com envolvimento pessoal dos seus colaboradores e, mediante apoio em diversos aspectos de cunho institucional.
- Conflitos de Interesse
Os colaboradores da Monisat devem evitar qualquer situação que possa comprometer sua imparcialidade ou gerar conflitos de interesse.
São consideradas situações de conflito de interesse:
8.1 Utilizar informações da empresa para obter vantagens pessoais para si ou para outrem.
8.2 Submeter qualquer interesse financeiros ou pessoal que influenciem a atividade laboral profissional.
8.3 Estabelecer relações comerciais em nome da Monisat sem autorização da diretoria.
8.4 Praticar qualquer ato, seja de ação ou omissão que venha a trazer qualquer prejuízo a qualquer pessoa ou instituição, inclusive em relação a LGPD.
Ao identificar qualquer violação dos princípios e valores da empresa, seja por consequência de atividades dos nossos clientes, fornecedores, parceiros ou colaboradores, reportar imediatamente ao setor responsável.
- Canal de Denúncias e Tratamento de Irregularidades
A Monisat incentiva que qualquer violação desta política seja reportada através de nossos canais internos de denúncia.
Os relatos podem ser feitos de forma anônima e sigilosa, garantindo a proteção do denunciante. Todas as denúncias serão investigadas com imparcialidade, e medidas corretivas serão adotadas quando necessário.
Nenhum colaborador, fornecedor ou parceiro sofrerá retaliação por relatar, de boa-fé, condutas inadequadas.
A Monisat mantém um canal direto, acessível e confidencial para todo e qualquer registro que vise a averiguação de violações na Conduta de pessoas ou instituições que fazem parte do rol de relacionamento com a mesma:
- Aplicação e Cumprimento da Política
Esta Política de Ética se aplica a todos os colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores e parceiros da Monisat.
A gestão da política de Ética e Conduta da Monisat é de responsabilidade da Diretoria Geral, a qual adota regras de compliance internas para sua elaboração, revisão e fiscalização.
O descumprimento das diretrizes aqui estabelecidas pode resultar em:
Advertências e medidas disciplinares e rescisórias para colaboradores.
Rescisão contratual para fornecedores, parceiros e inclusive para Clientes que violem as diretrizes éticas da empresa.
Comunicação às autoridades competentes em casos de infrações legais.
A Monisat está comprometida com a melhoria contínua desta Política, promovendo todos os esforços na sua divulgação interna e treinamentos, bem como revisões sempre que for identificada necessidade de incremento e melhoria, para garantir sua efetividade.
Compromisso Monisat
Na Monisat, acreditamos que a ética é a base para relações de confiança e crescimento sustentável. Esta Política reforça nosso compromisso com a integridade, garantindo que nossos valores sejam refletidos em todas as nossas ações e decisões.
Monisat – Compromisso com a Ética e a Excelência.
Versão 1.1 de 22/01/2024.
